Allgemeine Geschäftsbedingungen für Oper Oder Spree in Neuzelle, Beeskow und der Ragower Mühle.
Karten können schriftlich, telefonisch, per Fax oder per E-Mail bestellt werden.
Beeskow:
Burg Beeskow
Frankfurter Str. 23
15848 Beeskow
Email: info@burg-beeskow.com
Tel. 03366/352701
Fax 03366/21117
Neuzelle:
Stiftung Stift Neuzelle
Stiftsplatz 7
15898 Neuzelle
Email: info@operoderspree.de
Tel. 033652/814-0
Fax 033652/814-19
- Bei Bestellungen werden die Plätze bestmöglich entsprechend der Reihenfolge des Eingangs der Bestellung ausgewählt. Besondere Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Kartenbestellungen sind verbindlich.
- Auf Rollstuhlfahrerplätze ist bei der Bestellung ausdrücklich hinzuweisen.
- Reservierungen werden ab März und dann innerhalb von vier Wochen bearbeitet. Nach Rechnungserhalt ist der Rechnungsbetrag innerhalb von vierzehn Tagen zu überweisen.
- Es wird eine Vorverkaufsgebühr von 10% je Karte, eine Versandkostenpauschale von 2,00 € und eine Systemgebühr von 1,00 € erhoben. Für Anbieter außerhalb von Neuzelle und Beeskow gelten deren jeweilige Bedingungen.
- Reservierte Karten müssen spätestens an dem jeweiligen Aufführungstag bis zwei Stunden vor Aufführungsbeginn an der Vorverkaufskasse abgeholt werden. Danach besteht kein Anspruch mehr auf die reservierten Plätze.
- Schüler erhalten bei Vorlage des entsprechenden Nachweises eine kostenfreie Karte.
- Die Schülerkarten sind nur in der Stiftung Stift Neuzelle, der Besucherinformation Neuzelle und in der Burg Beeskow erhältlich. Ermäßigte Karten sind nicht übertragbar.
- Kartenrückgaben und -umtausch sind nicht möglich. Nicht genutzte Karten können nicht ersetzt werden
- Die Festivalbesucher werden gebeten, die erhaltenen Karten sowie das Rückgeld sofort zu prüfen; Reklamationen sind nach dem Verlassen der Vorverkaufsstelle nicht mehr möglich.
- Ersatzbescheinigungen für verlorene Karten können nur erstellt werden, wenn der Tag, die Reihe und die Platznummer nachgewiesen werden. Hierfür wird eine Gebühr von 3,- € erhoben. Auch bei Ausstellung einer Ersatzbescheinigung behalten die Originaleintrittskarten ihre Gültigkeit und bei Vorlage den vorrangigen Platzanspruch.
- Die Tages-/Abendkasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn am jeweiligen Veranstaltungsort.
- Einlass ist 30 Minuten vor Aufführungsbeginn. Zuschauer, die nach Beginn der Aufführung kommen, haben kein Anrecht auf unmittelbaren Einlass zur Aufführung und auf den erworbenen oder einen anderen Sitzplatz.
- Nach Einbruch der Dunkelheit sind nur beleuchtete Wege und gesicherte Veranstaltungsbereiche zu benutzen. Das Verlassen dieser Wege und Bereiche geschieht auf eigene Gefahr und schließt die Haftung des Veranstalters aus.
- Bei unsicherer Witterung werden die Open-Air-Veranstaltungen in die Ausweichspielstätte ins Refektorium Neuzelle, bzw. in das Schützenhaus Beeskow verlegt.
- Es ist möglich, dass Aufführungen/Konzerte vom Rundfunk/Fernsehen oder zur Dokumentation aufgezeichnet werden. Der Besucher erklärt sich damit und mit der eventuellen Abbildung seiner Person einverstanden.
- Jegliche privaten Ton-, Foto- und Videoaufzeichnungen sind untersagt.
- Mit dem Erwerb der Eintrittskarte werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
Neuzelle/Beeskow, Februar 2023